“感谢检察官，我听进去了，也明白了，愿意息诉罢访，不再申诉”。这是民乐县检察院在接待一位申诉人时的情景。今年以来，民乐县检察院民事检察工作遵循“抗诉与息诉并重，和解与维稳同行”的工作原则，积极开展民事检察和解息诉工作，为党的二十大胜利召开营造了和谐稳定的法治环境与社会环境。

一是更新执法理念，坚持抗诉息诉“两手抓、两手硬”。在依法履行抗诉职责的同时，把民事检察息诉工作放到同等重要的位置。让办案人员始终心怀“国之大者”，努力践行“枫桥经验”，树立息诉与抗诉并重的关系，正确处理好监督职责与服务大局的关系，正确处理好办案与化解矛盾的关系，努力把群众身边的“小案”办好。

二是建立息诉工作制度，使息诉工作“行有序，动有规”。严格落实高检院以及省市院的办案规则，从息诉案件范围，工作程序和方式方法等方面，逐一加以规范，使息诉工作有章可循。首先是坚持检察长和班子成员接访制度，以“头雁效应”带动“群雁活力”，并制定检察长接访日专职接待员负责记录工作，强化检察责任担当，让人民群众切实感受到检察温度。其次是保持办案过程公开透明，落实办案公开制，使申诉人了解诉讼程序、证据规则，以公开促公正。创新息诉工作方法，如“立足事实，勘定是非”、“因案制宜，有的放矢”、“以案育人，以案助人”等。

三是注重释法明理，分类引导增强息诉实效。正确把握申诉人的目的和期望，以生活化的语言以案说法、以案释疑、以理劝息，从而打消部分申诉人以为只要能缠能闹就能达到目的的想法，从而引导申诉人从不平衡的心理状态解脱出来，达到“以案育人”。

四是坚持开门办案，以公开听证化解矛盾纠纷。对于部分疑难与长时间缠访案件，本院以“应公开、则公开，能听证、尽听证”的办案原则，能动履职，以公开促公正、用听证赢公信，运用检察智慧解决人民群众急难愁盼的问题，引导申诉人息诉罢访，做实释法说理，真正促进案结事了人和。